Política de envio
Políticas de Envio
Na K-SKIN®️, queremos garantir que sua experiência de compra seja segura, prática e prazerosa do início ao fim. Por isso, explicamos aqui tudo o que você precisa saber sobre o envio dos nossos produtos!
Prazo de Processamento
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 2 dias úteis.
- Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e atualizações sobre cada etapa.
Prazo de Entrega
- Produtos em estoque no Brasil: o prazo de entrega varia entre 3 e 10 dias úteis, de acordo com sua região.
- Produtos enviados da Coreia do Sul: o prazo médio é de 15 a 30 dias úteis, podendo variar por fatores alfandegários e logísticos.
Rastreamento
- Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um código de rastreamento por e-mail para que você possa acompanhar todo o trajeto até a sua casa.
- Caso enfrente qualquer dificuldade, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
Frete
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com sua localização e o peso total do pedido.
- Fique atento às nossas promoções! Periodicamente oferecemos frete grátis para determinadas regiões ou compras acima de um valor específico.
Possíveis Imprevistos
- Em casos de greves, feriados ou outros fatores externos, o prazo de entrega pode sofrer alterações. Sempre faremos o possível para manter você informado(a).
- Caso enfrente atrasos superiores ao prazo estimado, entre em contato conosco para que possamos agilizar a solução.
Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio, é só falar com a gente! Nosso atendimento está disponível para informar, resolver e garantir que seu pedido chegue até você com segurança.
K-SKIN®️ — Tecnologia coreana, cuidado global, entrega garantida.